Unser Auftragsbearbeitungs-Team sorgt für reibungslose Abläufe im Hintergrund, von der Bestellung bis zur Lieferung der KVM-Lösung. Das betrifft die interne Abwicklung vom Auftrag bis zur Rechnung, Reparaturen, Kommunikation von Lieferterminen und die Bewältigung von bürokratischen Erfordernissen wie etwa Zoll und Ausfuhrerklärungen.
Gözde Sar (links) ist seit 2021 an Bord und zuständig für unsere Partner in Asien, den USA und Skandinavien. Sie war zuvor als Sachbearbeiterin und Projektmanagerin in der Logistikbranche tätig und ist somit bestens mit dem Lieferungs- und Transport-Management vertraut.
Benamar Djabou (Mitte) ist als Ansprechpartner für unsere OEM-Kunden und Fragen rund um den Zoll zuständig. Der Diplomfinanzwirt ist ein echtes IHSE-Urgestein und bereits seit 1998 für die Firma im Einsatz.
Silke Kramer (rechts) betreut unsere Partner der DACH-Region sowie UK und ist verantwortlich für Reparaturen und Leihstellungen. Silke kann als echtes IHSE-Eigengewächs bezeichnet werden: Sie hat als erste Auszubildende von IHSE ihren Abschluss zur Bürokauffrau bei IHSE erworben und ist seit dem Jahr 2000 nicht mehr wegzudenken von der IHSE-Familie.
Bei Bestellungen sind wir oft die ersten Ansprechpersonen für unsere Partner. Als Bindeglied zwischen Vertrieb, Fertigung, Versand und unseren Kunden stellen wir sicher, dass alle Aufträge schnell und möglichst problemlos erledigt werden. Dafür kommt uns zugute, dass wir ein hervorragend eingespieltes Team sind, bei dem sich jede und jeder auf die anderen verlassen kann.
Silke Kramer